Das Portal zu Ihrer gesamten IT-Dokumentation

IT-Dokumentationen stammen aus den unterschiedlichsten Quellen. Sie kommen beispielsweise von Hard- und Softwarelieferanten aber auch von der internen Organisation.

Sie werden in unterschiedlichen Formaten geliefert, können nur mit Individualsoftware eingesehen werden, und sind meist auf verschiedenen Plattformen abgelegt.

Dies ist für den Anwender bei der täglichen Arbeit extrem umständlich, da er nicht von einer Stelle über alle Formate umfassend suchen kann. Schlimmstenfalls findet er gar nicht, was er sucht.

Gerade beim Helpdesk ist der damit einhergehende Zeitverlust von entscheidender Bedeutung.